电商版在线客服软件采集用户行为数据,辅助商家成单
火烈云电商版在线客服系统，帮助企业解决从沟通渠道，信息收集，客户关怀提醒再到整合信息形成转化条件，最后完成销售和售后服务。智能机器人自动回答业务问题+场景识别和反问+相关问题推荐+近似问题联想+动态信息展示+感敏词过滤+知识点检索和语义匹配。规范业务知识，减轻坐席压力，降低运营成本，用越来越方便的服务方式辅助人工。
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智能考试系统全方位统计学习记录,培训效果量化
快考题|企考云在线考试培训管理系统，可以帮助企业建立岗位成长体系，多层级独立管理，搭建能力素质模型加速员工成长，提高企业效益。可以利用后台生成的多维数据按不同岗位和职级的知识发展规划，建立学员岗位地图，员工晋升发展路径清晰可见。
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在线考试培训软件,快速提升岗位履职能力+综合素质
信息化战场模式的形成使信息量骤增，知识更新加快，传统考试模式严重影响考试效率，快考题|企考云在线考试培训管理系统，考试后全流程支持，客观题考后自动判分+主观题人工判分，多维度成绩统计分析，考试结果一目了然。学员也可登录PC、APP、小程序，随时随地刷题、练习，利用错题本找出个人弱项。
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在线考试培训系统-充分验证每次培训的价值
快考题|企考云在线考试培训管理系统，考生端全终端设备，适配支持PC/H5/APP/小程序等各类应用终端，满足不同情况的下的学习需求。主办方可选择私有化部署搭建，或SAAS云考试平台，快考题|企考云支持系统纯内网访问，保障数据安全。针对不同客户需求可提供一对一解决方案，快速响应极速解决客户问题。
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智能客服中台提前了解访客意向,标签管理高效有序
再也不必一直守着电脑，只要一部手机就会及时收到所有客服接入平台的消息通知！火烈云在线客服系统，你可以在电脑上跟顾客聊天，离开电脑时也能随手拿起手机继续沟通，极简接入模式，开通直接使用，适合任何网站对接，源码没有任何限制，可二次开发。客服程序和数据完全自己掌控。
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无接触招聘解决方案-远程培训考试管理系统
快考题|企考云在线考试培训管理系统，赋能企业完成从offer到入职全流程线上人才筛选管理，远程笔试，打破空间局限，提升筛选与初试效率，提升评价质量。聚焦行业细分场景需求，深入业务培训场景，提升HR效能，用考试数据赋能管理者决策，助力企业在行业人才获取中抢占先机。
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在线客服中台用一段代码统一管理多个网站,抓牢客户
火烈云在线客服系统，一款基于客服人员与全媒体访客进行实时沟通与交流的通讯软件，对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售，是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户，留住老客户的必要高效工具。火烈云在线客服系统，一个操作台就能管理全媒体沟通渠道、多个网站、多个账户，无需每个网站客服系统分散管理的烦劳。
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专业在线考试平台+研发团队,满足更高级企业培训需求
任何时间、任何地点、任何场景、任何规模、任何设备，在线培训考试你都可以选择-快考题|企考云在线考试培训管理系统，平台采用saas模式提供服务，客户可以自己在线创建和管理考试，并实时监控考试的数据变化。考生可以通过浏览器或微信扫码答题，也可以即报即考参加考试，报名考试一站完成。
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小程序客服系统3步集成开放拓展,突破对话限制
小程序的应用已经非常的普及了，同时小程序也被作为客服与用户的重要沟通渠道。火烈云小程序客服系统，无需开发一键接入立即使用，多客服同时在线平台统一管理，移动端同步消息推送消息秒到，长期保存聊天记录，打破小程序只能发送文本和卡片的限制，支持文本、图片、语音、视频、图文、定位等多种消息形式。访客地域/来源/关键词等全量数据报表自动统计，全面展示会话数据。
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CRM系统+电销外呼,客服营销全流程管控不流失资源
电话触客难，获客成本高？客户分层难把控，成交转化低？个人微信管控难，客户易流失？尽管难点重重，但电销仍是企业拓客创收最高效的营销方式之一。所以对于大多数依靠电销拓客的企业来说，为实现业绩的突破与提升，拓客模式需要加入新的元素。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝，通过将企业CRM与智能客服中台外呼系统结合，帮助企业从获客、识客、转化、管理四个方面构建全链路闭环运营体系，破局电销难题。
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