小程序客服系统3步集成开放拓展,突破对话限制
小程序的应用已经非常的普及了，同时小程序也被作为客服与用户的重要沟通渠道。火烈云小程序客服系统，无需开发一键接入立即使用，多客服同时在线平台统一管理，移动端同步消息推送消息秒到，长期保存聊天记录，打破小程序只能发送文本和卡片的限制，支持文本、图片、语音、视频、图文、定位等多种消息形式。访客地域/来源/关键词等全量数据报表自动统计，全面展示会话数据。
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CRM系统+电销外呼,客服营销全流程管控不流失资源
电话触客难，获客成本高？客户分层难把控，成交转化低？个人微信管控难，客户易流失？尽管难点重重，但电销仍是企业拓客创收最高效的营销方式之一。所以对于大多数依靠电销拓客的企业来说，为实现业绩的突破与提升，拓客模式需要加入新的元素。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝，通过将企业CRM与智能客服中台外呼系统结合，帮助企业从获客、识客、转化、管理四个方面构建全链路闭环运营体系，破局电销难题。
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电销外呼系统+在线客服,企业实现全链路管理
不同于零售或电商这类急需流量的企业，电销团队更需要销售结合crm完善客户画像，精准的进行一对一有时间节奏的客户培育，若使用自动加好友拉群的方式，很容易造成客户资源的不精准，销售时间精力浪费且转化率低。火烈云智能客服系统内置的外呼系统-呼叫宝，使用标签就能做好客户分层标记，辅助跟进，方便销售快速了解客户信息进行快捷回复，并能防止销售离职带走客户。
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云客服系统,赋能企业私域运营增长沉淀自有客流
火烈云全智能客服机器人贯穿咨询接待全流程，AI 协同规范服务标准与流程，个性场景、复杂知识难点，提升客服服务质量与效率200%，辅助面板打通其他内部三方系统，规范售前、售后服务流程及标准，提升客户体验；智能工单保障处理节点流转有序，快速提升内部协作效率；接待灵活分配，机器人优先接待，问题识别精准，自动化流程处理，服务效率大幅提升。
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云培训考试系统从PC到手机,在线学习数据同步
快考题|企考云在线考试培训管理系统，涵盖了出题、组卷、发布考试、导入考生信息、监考、自动评卷/人工评卷等完整流程。将培训流程完整的记录下来，并为管理者提供丰富的监控手段，实现线上培训/面授等全面流程管理，利用云平台帮助管理者完成基于网络的考务管理。
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智能考试系统提供严肃性考核方案,权限管理数据隔离
快考题|企考云在线考试培训系统，既可以部署在私有云，也支持部署到公有云，满足用户不同的需求。系统安全稳定，敏感数据均采用加密存储和加密传输，同时系统还对学生考试过程数据设置了保护机制，考试遇到突发情况，可恢复学生考试数据。另外，快考题除了内置多种防作弊机制，还可以更好地进行数据隔离，通过不同用户角色进行权限设置，使每一考试流程环节负责人各司其职，进一步提高考试的严肃性，实现考试真正意义上的公平公正
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在线考试平台,用云技术轻松管理员工业务培训
内容资源管理难？培训效果评估难？新员工培训成本高？精益生产及利润目标？以90后、00后为代表的新兴员工，需要匹配更个性化的的学习方式。快考题|企考云在线考试培训系统，将培训与业务充分融合，针对问题业务节点立即提供精准的培训支持，及时修正业务，提高工作效率，并形成强大的数据分析报表不断优化SOP和培训内容，助力企业持续健康的发展！
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在线考试系统解决跨地域培训难题,支持直播/视频授课
企业产能、效率及成本节省不断提出新要求，对人员能力及素质提出挑战，一线车间班组长的培养及提升需持续进行？车间人员密度大，文化水平不高，新生代95后员工管理难，需快速招聘、培养、快速上岗？经营与利润目标对经营管理人员提出更高要求，生产制造管理人员技术过硬，但团队领导和管理水平有待提升，缺乏系统化培养？
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数智化测训一体的在线考试系统,新兴员工培训必备
人员比较分散，每次集中培训耗费大量时间，效果无法测评？原有的培训管理无法实现培训与考试的联动？快考题|企考云在线考试培训系统，帮助企业建立培训项目管理制度，有效开展培训，线上学习、线上参加考试，并且数据可以统计形成报表，实时掌握员工学习进度，一键实现催学催考，考试成绩报表一键导出。
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在线考试系统以考促学,赋能新员工业务培训轻松落地
随着大数据、互联网、平台化、新技术，全方位的改变生产力，企业也在从“劳动密集型”向“人才密集型”或者“科技密集型”转变，对技能培训需求愈发突出。跨地域发展对企业文化的协同和员工技能提升提出新的要求，快考题|企考云智能考试培训系统，实现学练考评一站式闭环，覆盖培训学习、在线考试、活动任务、学习轨迹、课程商城、统计中心等，扩展更多的需求场景
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